Sıkça Sorulan Sorular

BulutDisk hakkında daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? İletişim sayfasından bize ulaşarak sorularınızı sorabilirsiniz.

  • Nasıl Kayıt Olabilirim?

    BulutDisk'e kayıt olmak için e-posta adresinizi ve telefon numaranızı kullanarak veya Google hesabınız ile hızlıca kayıt işlemini tamamlayabilirsiniz. Bu sayede güvenli bir şekilde platformumuza erişebilirsiniz.

  • BulutDisk'e nasıl erişebilirim?

    BulutDisk'e web tarayıcınız üzerinden, Android cihazlarınız için Google Play Store'dan, iOS cihazlarınız için App Store'dan ve Huawei cihazlarınız için Huawei AppGallery'den indirebileceğiniz mobil uygulamalarımız aracılığıyla erişebilirsiniz. Böylece dilediğiniz zaman ve yerden verilerinize ulaşabilirsiniz.

  • Verilerim güvende mi?

    Veri güvenliğiniz en öncelikli konularımızdan biridir. Kişisel bilgileriniz ve yüklediğiniz tüm dosyalar, gelişmiş şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır. Dosyalarınıza yalnızca siz ve yetkilendirdiğiniz kişiler erişebilir.

  • Ekstra Güvenlik Kullanabilir miyim?

    Elbette. Hesap güvenliğinizi artırmak için paneliniz üzerinden SMS doğrulama ve Tek Kullanımlık Şifre (OTP) doğrulama özelliklerini etkinleştirebilirsiniz.

  • Ücretsiz Plan ne zamana kadar ücretsiz?

    • 10 GB depolama alanı sunan ücretsiz planımız, daima ücretsiz olarak sunulmaya devam edecektir.

  • E-Posta ve SMS Doğrulama Neden Gerekli?

    Platformumuzun güvenliğini ve kullanıcılarımızın hesaplarını korumak amacıyla e-posta ve SMS doğrulama prosedürlerini uygulamaktayız. Bu sayede, kötü niyetli kullanımların önüne geçerek yalnızca gerçek kişilere hizmet vermeyi hedefliyoruz.

  • Ne tür içeriklere izin verilmiyor?

    Türkiye Cumhuriyeti yasalarınca yasaklanmış olan her türlü içeriğin BulutDisk platformunda barındırılması kesinlikle yasaktır.

  • Planımı yükseltirsem daha sonra ücretsiz plana tekrar geçiş yapabilirmiyim?

    Evet, dilediğiniz zaman ücretsiz plana geri dönebilirsiniz. Ancak, ücretsiz planın depolama kotasını aşıyorsanız, kotayı aşan dosyalarınızı silmeniz gerekmektedir.

  • Hesabımı İptal edebilir miyim / silebilir miyim ?

    Evet, BulutDisk hesabınızı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hesap kapatma işlemini başlatmak için Ayarlar menüsündeki "Diğer Ayarlar" sekmesine gidin. Bu işlemi başlattığınızda, BulutDisk hesabınızla ilişkili tüm dosyalarınız kalıcı olarak silinecektir. Bu nedenle, hesabınızı kapatmadan önce saklamak istediğiniz dosyaların bir yedeğini aldığınızdan emin olmanız önemlidir.

    Hesabınızı kapattıktan sonra 30 gün içinde hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz. Ancak, bu süre zarfında silinen dosyalarınız geri getirilemeyecektir. 30 günün sonunda ise hesabınız ve tüm verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinecektir. Bu işlem geri alınamaz.

Aradığınız sorunun cevabını bulamadınız mı?

Sıkça Sorulan Sorular sayfamıza bakabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişime Geç